POLITYKA PRYWATNOŚCI

(obowiązuje od 17.11.2025)

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach serwisu www.mkdelektro.pl prowadzonego MKD Elektro Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Bronowska 58, 03-955 Warszawa, NIP 952-219-50-94, REGON 382918785, KRS 777921.
Administratorem danych osobowych jest MKD Elektro Sp. z o.o.
Kontakt: sklep@mkdelektro.pl
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

2. Kategorie danych

Przetwarzane mogą być następujące kategorie danych:

  • dane identyfikacyjne (imię, nazwisko),
  • dane kontaktowe (e-mail, telefon),
  • dane adresowe,
  • dane rozliczeniowe,
  • dane dotyczące zamówień,
  • dane z formularzy kontaktowych,
  • dane z plików cookies i identyfikatorów online,
  • dane z logów serwera.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane są przetwarzane w następujących celach:

  • realizacja zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • obsługa konta użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • kontakt poformularze – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • marketing i newsletter – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
  • analityka i statystyki (Google Analytics 4) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
  • dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • realizacja obowiązków podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane następujące okresy:

  • konto klienta – do momentu usunięcia konta + maks. 6 lat (roszczenia),
  • dane zamówień – 5 lat od zakończenia roku podatkowego,
  • reklamacje – 6 lat od zakończenia procesu,
  • newsletter i marketing – do czasu wycofania zgody,
  • formularze kontaktowe – 3 lata,
  • logi serwera – 24 miesiące,
  • pliki cookies – maksymalnie 24 miesiące,
  • dane marketingowe (remarketing) – 24 miesiące.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane następującym odbiorcom:

  • firmie hostingowej,
  • operatorom płatności,
  • firmom kurierskim,
  • operatorowi systemu newslettera,
  • dostawcom usług marketingowych,
  • podmiotom obsługującym analitykę (Google Analytics 4),
  • podmiotom wspierającym obsługę techniczną sklepu.

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

W związku z korzystaniem z Google Analytics 4 dane mogą być przekazywane do USA.
Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych Komisję Europejską.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Profilowanie

Dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych, polegającego na dopasowywaniu treści reklamowych.
Profilowanie nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • analitycznych (Google Analytics 4),
  • marketingowych (remarketing).

Cookies mogą być przechowywane maksymalnie 24 miesiące lub do czasu ich usunięcia użytkownika.
Użytkownik może zarządzać zgodami pobaner cookies.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe

W serwisie stosowane są:

  • Google Analytics 4 (wyłącznie po wyrażeniu zgody),
  • narzędzia remarketingowe.

11. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się pod adresem:
sklep@mkdelektro.pl